Sedi
Sede Regionale Campania
Presidente:
Dott.ssa Simona Talento
Viale dei Gerani, 1, 80040 Cercola NA
Email: info@consumatoritalianicampania.com
Tel: +39 333 73 75 592
Sede Provinciale Salerno
Presidente:
Avv. Corrado Riggio
Corso Vittorio Emanuele, 14, 84123 Salerno
Email: salerno@consumatoritalianicampania.com
Tel: +39 335 74 02 653
Organigramma
Dott.ssa Simona Talento
Documenti
Sintesi Attività
Consumatori Italiani Campania ETS è un’associazione senza scopo di lucro, indipendente da partiti politici, sindacati, categorie economiche e pubbliche amministrazioni. Molto attiva sul territorio campano, l’associazione si occupa di tutela dei diritti individuali e collettivi dei cittadini consumatori e delle microimprese, promuovendo legalità, giustizia sociale e partecipazione civica in una regione complessa e dinamica come la Campania.
La Campania presenta profonde criticità sociali, economiche e ambientali: disservizi cronici nei trasporti, tempi lunghi nell’accesso alla sanità, emergenze ambientali irrisolte, forte divario tra centro e periferia, nonché fenomeni diffusi di evasione informativa e barriere nell’accesso ai servizi pubblici. In questo contesto, Consumatori Italiani CAMPANIA ETS opera come strumento concreto di ascolto, tutela e azione collettiva, rivolgendosi sia al cittadino singolo che alle realtà sociali ed economiche del territorio.
L’associazione è presente in Campania attraverso due sportelli permanenti, che rappresentano i punti di riferimento regionali:
- Sportello di Napoli (Cercola): sede operativa principale, collocata in una zona strategica per l’area metropolitana partenopea, fortemente esposta a disagi sociali, disservizi pubblici e problemi di legalità.
- Sportello di Salerno: attivo per offrire assistenza alla cittadinanza dell’area sud della regione, con particolare attenzione alle questioni legate a trasporti, sanità e tutela dei consumatori.
Entrambi gli sportelli offrono assistenza gratuita in presenza e a distanza e sono attivi anche come centri di raccolta segnalazioni, denuncia delle criticità, educazione civica e promozione dei diritti.
I principali problemi trattati quotidianamente:
- Reclami per utenze domestiche (energia, gas, acqua, telefonia);
- Contenziosi bancari, assicurativi e fiscali;
- Pratiche scorrette, pubblicità ingannevoli, truffe online;
- Sovraindebitamento e difficoltà di accesso al credito, molto diffuse soprattutto nelle aree interne e nei quartieri più fragili;
- Disservizi nei trasporti pubblici regionali e nei collegamenti locali, spesso carenti o non accessibili.
L’associazione opera anche attraverso forme alternative di risoluzione delle controversie, come la mediazione, conciliazione e negoziazione assistita, riducendo tempi e costi per i cittadini.
In sinergia con enti territoriali ed associazioni locali, sono stati aperti anche 2 sportelli mobili in aree meno servite e rurali durante mercati rionali, manifestazioni, sagre, etc. che hanno svolto durante il 2024 oltre 20 giornate di attività itinerante nelle aree interne e più isolate della regione.
CONSUMATORI ITALIANI CAMPANIA ETS effettua un monitoraggio costante del territorio campano attraverso:
- Segnalazioni dei cittadini ricevute tramite sportelli, social network e linee telefoniche dedicate;
- Esposizione pubblica delle criticità su Facebook, Instagram e TikTok, per sensibilizzare e stimolare risposte istituzionali;
- Presentazione di esposti, reclami, diffide e richieste di accesso agli atti agli enti competenti.
L’impegno civico si concentra in particolare su:
- Ambiente e gestione dei rifiuti;
- Mobilità urbana e regionale (ritardi, mezzi obsoleti, carenze di infrastrutture);
- Sanità pubblica, con focus su liste d’attesa, servizi carenti e diseguaglianze territoriali;
- Digital divide, che penalizza le fasce più deboli e i territori periferici.
L’associazione è attiva anche sul piano sociale, promuovendo iniziative contro ogni forma di discriminazione e violazione dei diritti umani, con particolare attenzione a:
- Donne vittime di violenza domestica e di mobbing lavorativo;
- Minori e giovani a rischio dispersione scolastica o devianza;
- Migranti e famiglie svantaggiate, in cerca di supporto giuridico, amministrativo e sanitario;
- Persone con disabilità e anziani, spesso esclusi da un sistema di welfare non sempre adeguato.
Attraverso progetti, sportelli sociali, assistenza legale e reti territoriali, l’associazione contribuisce a costruire comunità più giuste, inclusive e solidali.
Lotta alla contraffazione dei prodotti: difesa dell’eccellenza campana
La contraffazione rappresenta una delle minacce più gravi per l’economia campana, minando la competitività delle imprese locali e mettendo a rischio la salute dei consumatori. La Campania vanta eccellenze nei settori conciario e calzaturiero, con oltre 400 imprese e circa 14.000 addetti. Tuttavia, l’acquisto di prodotti contraffatti comporta elevati costi sociali ed economici, tra cui:
- Lavoro nero e sfruttamento minorile;
- Danni alla salute;
- Scarsa sicurezza e bassa qualità dei prodotti.
Consumatori Italiani Campania ETS è in prima linea nella lotta contro la contraffazione, collaborando con enti pubblici e privati per sensibilizzare i consumatori sui rischi associati all’acquisto di prodotti falsi e promuovendo iniziative per proteggere le produzioni locali.
La Terra dei Fuochi: impegno per la salute e l’ambiente
La Terra dei Fuochi è un’area che comprende 57 comuni tra le province di Napoli e Caserta, tristemente nota per lo smaltimento illecito di rifiuti tossici e per i frequenti roghi di discariche abusive. Questo fenomeno ha causato gravi conseguenze ambientali e sanitarie, tra cui:
- Contaminazione del suolo e delle falde acquifere;
- Aumento dell’incidenza di patologie tumorali, in particolare leucemie e tumori infantili.
Consumatori Italiani Campania ETS è attivamente coinvolta in:
- Monitoraggio ambientale, attraverso la raccolta di segnalazioni e la collaborazione con le autorità competenti;
- Educazione e sensibilizzazione, organizzando incontri informativi per educare i cittadini sui rischi legati alla contaminazione ambientale;
- Supporto alle vittime, offrendo consulenza legale e assistenza alle famiglie colpite da patologie correlate all’inquinamento.
L’associazione sostiene le iniziative di bonifica e promuove politiche pubbliche per garantire un ambiente sano alle future generazioni.
In una terra così ricca di potenzialità ma troppo spesso mortificata da disuguaglianze e mala gestione, Consumatori Italiani Campania ETS rappresenta una voce libera e autonoma al fianco dei cittadini rappresentando un punto di riferimento per chi cerca supporto, informazione e giustizia.
Difendere i diritti, proteggere l’ambiente e promuovere l’eccellenza: il nostro impegno per una Campania migliore.
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INDIRIZZO
Viale dei Gerani, 1, 80040 Cercola NA
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ORARI LAVORATIVI
Lunedì-Venerdì
09:30-13:00 / 14:00-18:30
