Tutti i servizi riguardanti le utenze domestiche, come acqua, luce, gas e rifiuti, sono messi a disposizione e gestiti in maniera efficace, garantendone l’accesso a tutti i cittadini.

Nonostante ciò, molte persone necessitano di informazioni di servizio, in particolare, di conoscere i propri diritti, anche in materia di risoluzione di controversie con il proprio fornitore di riferimento.

Dunque, è bene che tutti i consumatori abbiano la possibilità di effettuare reclami e ricevere risposte, richiedere rettifiche di fatturazione, avere informazioni su eventuali addebiti in fattura o conguagli caduti in prescrizione e usufruire del servizio clienti telefonico.

Consumatori Italiani ETS, si occupa di supportarti nella risoluzione dei problemi e guidarti nei reclami, con l’obiettivo di migliorare e rafforzare la posizione del consumatore nel mercato di energia, gas, acqua e rifiuti.

Se necessiti di tutelare i tuoi diritti, segui i seguenti step e lasciati guidare da esperti nel settore:

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